Fundamento

La hora en los tickets de impresión toman la hora de la pantalla del equipo, Es problable que los equipos EBP que tengan variaciones de voltaje en su suministro pierdan la hora en el programa, o aquellos equipos donde han pasado mas de 3 años y habrá que reemplazar la bateria de respaldo del BIOS

 

 

Posibles causas:

Cambios de horario, variaciones de voltaje, cambio de batería

 

Procedimiento de revisión:

En pantalla, entar a modo de servicio de pantalla, tocando alternadamente las esquinas superior izquierda y superior derech

EBP lo resuelve :

1.- Entra a modo de servicio

2. Cambia la hora

3. Confirma en pantalla el cambio

4. Solicita el servicio para el cambio de batería